設計師離職後我的裝修案誰接手？先看合約，再把交接這幾件事問清楚

設計師離職後，我的裝修案到底誰接手？

誰要負責，先看合約上的承接方，不是看平常誰跟你聊天。跟公司簽約，通常仍由公司負責；跟設計師個人簽約，則要向本人確認如何繼續履行約定。

你可以先這樣想：平常幫你挑磁磚、量衣櫃的設計師，是主要聯絡人，但不一定就是收下你這筆裝修案的合約對象。公司不能只說「他離職了」，就把原本答應的工作放著不管。

剛收到離職消息，屋主第一步該做什麼？

先向合約上的承接方確認消息，並要求書面的接手安排。接著把合約、圖面、報價單與付款紀錄備份，不要只留在原設計師的手機對話裡。

1. 先看合約的簽約名稱、簽章與聯絡資訊，再核對報價單及收據，確認各份文件是否一致。
2. 用電子郵件或通訊軟體詢問正式窗口、交接日期，以及交接期間由誰處理現場問題，並請對方回覆。
3. 另存已確認的圖面、材料清單、追加減紀錄與匯款證明。追加減，就是施工中增加或刪除工作，連帶調整費用。
4. 如果已經開工，拍下目前現場狀況，記錄哪些做完、哪些還沒做，以及近期有哪些材料要進場。

不用一開始就寫得像存證信函。你可以直接傳：「我收到原設計師離職的消息，想請公司確認後續接手人、交接時間，以及目前工期是否有變動。也請提供最新圖面、報價與付款明細，方便我們一起核對。」

交接要交哪些東西，才不會換人就全部重講？

至少要交清楚最新圖面、材料設備、現場進度、費用紀錄與尚未決定的事情。重點不是拿到一大包檔案，而是讓新窗口知道「哪一版才算數、哪些已經答應屋主」。

打個比方，你明明說過鞋櫃要留掃地機器人的位置，新設計師卻只拿到最早的圖，最後櫃子做滿了。這種問題不一定是技術不好，而是確認過的需求沒有一起交出去。

• 圖面要標出版本與日期，並確認是否足夠讓師傅施工。效果示意圖只能看大致樣貌，不能取代有尺寸、位置與做法的施工圖。
• 材料設備要列出品牌、型號、顏色及訂購狀態，例如客廳地板、浴室磁磚與冷氣，不要只寫「照之前討論」。
• 現場進度要記錄已完成、待完成及待改善的工作，並確認接下來由誰通知師傅、誰檢查施作品質。
• 費用要列出原合約金額、已付款、未付款，以及已同意或仍有爭議的追加減，避免換人後又被問一次要不要付。
• 還沒決定的事要列出期限與負責人，例如插座位置、衣櫃內部分隔，避免師傅到場才發現沒人能回答。

新設計師接手後，需要重簽合約或多付錢嗎？

如果只是同一家公司換承辦人，通常不必因此重簽整份合約，也不代表你就得多付交接費。若服務內容、簽約對象或費用真的要改，應先說明差異，再由雙方書面確認。

比較單純的做法，是在原合約之外加一份書面約定，寫清楚新窗口、接手日期、交接項目與工期是否調整。這叫補充協議，就是把原合約沒寫到、或後來談好的內容補上。

公司說「新人要重新畫圖，所以要加錢」，怎麼辦？

先請公司說明重畫的原因與合約依據，不要只因換人就答應付費。如果是內部交接不完整，通常不應直接把成本轉給屋主；如果是你另外要求把客廳改成房間，才需要討論新增工作的範圍與報價。

若是改由另一家公司承接，就不只是換窗口。已付的錢如何認列、未完成的工作由誰做、先前施工出了問題找誰，都要談清楚。尤其不要只拿到新合約，卻沒處理舊合約的結算與責任。

裝修已經開工，能先停工或暫停付款嗎？

不要只因設計師離職，就直接叫所有師傅停工或扣住全部款項。先確認現場是否能安全繼續、付款條件是否已達成，再依合約與實際狀況處理；有爭議的工作則應立即用文字提出。

例如浴室正在做防水，也就是阻止水滲進樓板或牆面的處理，做到一半要不要停，應由負責施工的人評估。屋主自行喊停，可能增加保護現場、重新安排師傅等費用，也可能引發延誤責任的爭議。

但如果現場沒人確認圖面，師傅還準備把水管、電線封進牆裡，就不能只說「先做再說」。請公司立即指定能作決定的人，確認做法與檢查紀錄；有安全疑慮時，更應優先處理危險作業。

• 下一筆款項若約定在特定工程完成後支付，就先核對工程是否完成，以及是否符合合約約定的確認程序。
• 若交接影響工期，請公司提出調整後的施工時程，說明哪些工作延後、原因是什麼，不要只接受「大概晚一點」。
• 若對方要求你先付一筆錢才安排接手，請先確認款項用途與合約依據，不要把正常交接和新增委託混在一起。

原設計師出來創業，找我把案子一起帶走，可以嗎？

可以討論，但不能只跟著熟悉的人走，就當原合約自動結束。若原本跟公司簽約，要先處理原公司的合約、費用與資料使用，再確認新設計師能承接哪些工作。

說真的，第一次裝修很容易依賴那位最懂你的人。可是「我知道你家要怎麼做」，不等於他能直接接收公司已訂的廚具、師傅安排或圖面使用權。圖面能否交給新團隊繼續使用，要看合約與相關權利約定，不是付過設計費就一定能自由轉交修改。

比較穩妥的順序，是先盤點原公司完成多少工作、已收多少款、訂購品怎麼處理，再談原合約如何結束或移轉。之後才和新承接方確認工作範圍、工期、費用與保固。條件允許時，可請原公司、新承接方和你共同留下書面紀錄。

公司一直不安排接手，我還能怎麼辦？

先向合約承接方提出具體的書面要求，給予合理回覆期限，並保留未回應或未處理的紀錄。如果仍無法解決，可以向所在地縣市政府的消費者服務中心諮詢或提出申訴，再評估後續法律處理。

要求越具體，越容易追蹤。不要只寫「請趕快處理」，而是寫明需要接手窗口、缺少哪些圖面、哪一天原本有施工，以及目前哪些工作因此卡住。期限也要配合急迫程度與對方能處理的時間，不是自己訂一天，就一定能立刻解約。

能不能終止或解除合約、退多少錢、是否能請求賠償，要看合約內容、已完成工作及延誤原因。這裡的終止或解除，都是結束合約的法律方式，但適用條件與後果不同，不建議直接套用網路範本就寄出。

最後記住一個原則：換人可以，責任不能跟著消失。把「誰負責、做到哪裡、還欠什麼」寫清楚，比口頭保證更有用。如果需要另找團隊，也可以透過「設計圈」尋找適合的設計師，先說明這是中途接手案，讓對方評估現場與文件後，再決定是否委託。