隱私權政策

設計圈（以下稱「本平台」）重視您的隱私。本政策說明我們如何蒐集、使用、分享與保護個人資料。本平台的使用者有兩種角色：「屋主」與「設計公司」（包含其帳號下的設計師與成員）。第一章適用所有使用者；第二、三章分別說明屋主與設計公司的資料如何處理。

第一章　共通事項（所有使用者適用）

一、所有使用者都會產生的資料

• 登入資料：LINE 顯示名稱、LINE 使用者識別碼、大頭貼、是否加入設計圈 LINE 官方帳號好友。
• 使用紀錄：IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、瀏覽頁面、廣告來源參數（例如 Google、Meta 廣告）、操作步驟與時間。
• 客服紀錄：您與我們聯繫時提供的內容。

二、Cookie 與追蹤技術

• 我們使用 Cookie 與類似技術維持登入狀態、記住填寫進度、進行版本測試，以及衡量廣告與流量成效（例如 Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel）。
• 您可在瀏覽器中關閉 Cookie，但部分功能（例如登入、填寫進度）可能無法正常使用。

三、服務供應商

為提供服務，我們會在必要範圍內委託下列類型的供應商處理資料：雲端主機與資料庫、LINE、簡訊發送業者、金流業者、Google 與 Meta 等分析與廣告工具。這些供應商可能位於中華民國境外。

四、不出售資料與依法提供

• 本平台不會出售任何使用者的個人資料。
• 依法令要求、主管機關或司法機關依法調閱，或為保護本平台與其他使用者的權益時，我們可能提供必要資料。

五、資料保存與安全

• 照片、附件與私訊存放於非公開空間，僅以有時效的連結供有權限的人檢視。
• 我們採取合理的技術與管理措施保護資料，並限制內部存取權限。
• 資料保存至達成蒐集目的所必要的期間，或法令要求的期間（例如交易與發票資料依稅法保存）為止。

六、您的權利

• 您可以查詢、閱覽、取得複本、補充或更正、要求停止蒐集處理利用，或要求刪除您的個人資料。
• 您可以隨時封鎖或告知 LINE 官方帳號停止接收行銷訊息，不影響媒合或案件通知以外的權益。
• 如需行使權利，請透過設計圈 LINE 官方帳號或 hi@plans.com.tw 與我們聯繫。

七、政策修訂

本平台得視需要修訂本政策，修訂後於本頁公告並更新日期。

第二章　屋主的資料

八、我們蒐集哪些屋主資料

• 聯絡資料：稱呼、手機號碼（需簡訊驗證）。
• 裝修需求：房屋所在縣市與區域、房屋類型、屋況、坪數、格局、預算、找設計師進度、裝修項目、風格偏好及您主動補充的說明。
• 您上傳的內容：格局圖、設計圖、現場照片、站內私訊的文字與附件。

九、我們如何使用屋主資料

• 整理需求、產生預算評估或客製化裝修計劃書，並傳送到您的 LINE。
• 依您的選擇，將需求推薦給適合的設計公司，並通知媒合進度與設計公司訊息。
• 提供客服、處理爭議、防止詐騙與違規。
• 統計分析與廣告成效衡量，以改善服務。
• 經您同意後，透過 LINE 傳送裝修資訊與活動訊息。

十、屋主資料會提供給誰

• 只有在您同意媒合後，才會將案件需求、補充說明及上傳的照片與圖面提供給本平台全部合作設計公司及其設計師查看，以評估是否承接案件；可查看案件資料的公司數量不限於 3 家，並非向一般網路訪客公開。
• 每件案件最多由 3 家公司解鎖並取得聯絡或站內私訊機會；此上限不限制其他合作設計師查看上述案件資料。電話、LINE 識別資料及站內私人對話不會因此向全部合作設計師公開。
• 選擇手機聯絡：僅成功解鎖案件的設計公司可取得您的稱呼及手機號碼；案件需求與照片的查看範圍如前述。
• 選擇 LINE 登入：成功解鎖的設計公司可看到您的 LINE 顯示名稱，雙方透過站內私訊溝通，不會取得您的 LINE 帳號或電話；案件需求與照片的查看範圍如前述。私人對話僅供對話相關方及本平台在提供服務、處理爭議與維護安全所需範圍內使用。
• 未同意媒合（例如只產生計劃書）者，不會提供給任何設計公司。
• 設計公司依使用者條款只能將您的資料用於該案件的聯繫與報價。

第三章　設計公司的資料

十一、我們蒐集哪些設計公司資料

• 公司資料：公司名稱、品牌名稱、統一編號、地址、聯絡電話、服務區域、官網或作品集連結、公司介紹、作品照片與案件偏好設定。
• 成員資料：負責人或成員的 LINE 登入資料、所屬公司與權限、上線紀錄。
• 交易資料：點數購買、付款方式、發票資訊、點數餘額與扣點紀錄。
• 使用紀錄：案件瀏覽與解鎖、推薦與私訊紀錄、通知開啟紀錄。
• 公開資訊：本平台可能依政府公開的公司登記資料，以及設計公司官網等公開網頁上的聯絡資訊，建立公司基本資料。

十二、我們如何使用設計公司資料

• 審核公司資格、管理帳號與成員權限。
• 依服務區域與案件偏好推送案件，並透過 LINE 或簡訊通知新案件、私訊與點數狀態。
• 處理點數交易、開立發票與對帳。
• 在品牌頁、縣市與推薦頁面、靈感作品頁展示公司介紹與作品，並用於本平台的推廣。
• 統計分析、防止違規與維護服務品質。

十三、設計公司資料會提供給誰

• 公開展示：品牌名稱、公司名稱、統一編號、服務區域、公司介紹與作品會公開顯示在網站上。公司聯絡電話預設不公開給屋主。
• 屋主：設計公司解鎖案件或傳送私訊時，屋主會看到該公司的名稱、品牌頁與訊息內容。
• 金流與發票業者：處理付款與開立發票所需資料。
• 設計公司可透過認領取得基本資料頁管理權，或聯絡我們要求更正、停止公開或刪除。