個人資料蒐集、處理及利用告知事項

一、蒐集目的

本平台蒐集您的個人資料，主要用於下列目的：

• 確認使用者身分及需求真實性。
• 提供室內設計、裝潢或裝修需求之分析與媒合服務。
• 依據您的預算、地區、房屋條件、施工需求及其他相關資訊，篩選適合的設計公司。
• 將您的裝修需求及必要聯絡資訊提供予最多 3 家符合條件的設計公司，由設計公司依您選擇或偏好的聯絡方式與您聯繫。
• 處理與媒合服務相關之通知、客服、爭議處理及服務品質管理。
• 進行平台服務改善、統計分析及使用者體驗優化。
• 其他依法令規定或經您另外同意之用途。

二、蒐集的個人資料

依您實際使用本平台的情況，我們可能蒐集以下資料：

本平台將以提供服務所必要的範圍為原則蒐集資料。

三、個人資料利用期間

您的個人資料將於下列期間內利用：

• 本平台提供服務及進行媒合所必要的期間。
• 您與本平台間服務關係存續期間。
• 法令要求保存之期間。
• 為處理申訴、爭議、資訊安全或法律責任所合理必要之期間。

利用目的消失或保存期限屆滿後，本平台將依相關法令及內部資料管理程序停止利用、刪除或進行適當處理。

四、個人資料利用地區

您的個人資料原則上於中華民國（台灣）地區利用。

如因本平台使用之雲端主機、簡訊驗證、分析工具或其他第三方技術服務，而涉及境外資料處理或傳輸時，將於提供服務所必要的範圍內進行，並依適用法令採取合理之資料保護措施。

五、個人資料利用對象

您的個人資料可能於提供服務所必要的範圍內，由以下對象利用：

• Plans 本平台及其服務營運人員。
• 經本平台依您的需求篩選、最多 3 家符合條件的設計公司。
• 協助本平台提供手機驗證、簡訊、雲端服務、資訊系統、客服或其他必要技術服務的合作廠商。
• 依法有權要求提供資料之政府機關或司法機關。
• 其他經您另行同意之對象。

六、個人資料利用方式

本平台將以自動化或非自動化方式處理及利用您的個人資料，包括：

• 系統儲存及處理
• 手機驗證
• 裝修需求分析
• 設計公司篩選及媒合
• 將必要資料提供給符合條件的設計公司
• 透過電話、LINE 或其他您同意的方式進行聯絡
• 客服及爭議處理
• 服務分析與改善

本平台不會在未經您同意或無其他法律依據的情況下，將您的個人資料提供給與本次服務無關的第三方作其他用途。

七、您可以行使的權利

依個人資料保護相關法令，您得就本平台持有的個人資料行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

如您希望行使上述權利，可透過本平台提供的聯絡方式提出申請。

本平台得依法令規定，在必要範圍內要求您提供適當資訊，以確認申請人身分。

八、您可以選擇不提供個人資料

您可以自由選擇是否提供個人資料。

但部分資料為提供媒合服務所必要，例如手機號碼及手機驗證。如您不願提供或無法完成必要資料的驗證，本平台可能無法為您完成設計公司媒合。

如您選擇以 LINE 作為設計公司的優先聯絡方式，則需提供 LINE ID；若選擇電話聯絡，則無須提供 LINE ID。

九、手機驗證與聯絡方式

本平台要求手機驗證的主要目的，是確認媒合需求及聯絡資料的真實性。

完成手機驗證並不代表您選擇以電話作為優先聯絡方式。

您可於媒合流程中選擇希望設計公司優先透過：

• LINE
• 電話

與您聯繫。

本平台將把您的偏好聯絡方式一併提供給媒合的設計公司。

十、第三方設計公司的個人資料使用

經媒合取得您資料的設計公司，應於本次室內設計或裝修需求洽談所必要的範圍內使用您的資料。

設計公司與您建立進一步的諮詢、報價、設計、施工或契約關係後，其後續個人資料處理可能另依該設計公司的隱私權政策、個資告知事項及您與該公司的約定辦理。

Plans 並非設計公司與您後續契約關係的當事人，除法律另有規定或本平台另有明確承諾外，各設計公司應就其自行蒐集、處理及利用個人資料的行為負責。

十一、告知事項之修改

本平台可能因服務內容、法令或個人資料處理方式調整而修改本告知事項。

如有重大變更，本平台將以適當方式公告或通知。