設計師作品是前公司案例,能參考嗎?先問清楚他做了哪一段

30 秒重點
可以參考。設計師在前公司參與的案例,能幫你了解他的經驗,但不能直接當成他獨立完成的作品。你要確認三件事:他當時負責什麼、案例是否清楚標示來源且有適當的展示依據,以及現在的團隊能不能提供你需要的設計與施工服務。
設計師作品是前公司案例,能參考嗎?
能參考,但要把它當成「參與經驗」,而不是直接認定為「獨立完成的成績」。如果設計師能清楚說明自己負責的部分,前公司案例一樣有參考價值。
其實,一個家裝修完成,通常不只靠一個人。有人跟屋主談需求,有人規劃客廳與房間的位置,有人畫櫃子細節,也有人到現場跟師傅確認尺寸。最後拍出來的照片,是整個團隊一起做出來的成果。
所以,你不用因為「這是前公司的案子」就立刻打叉。真正要問的是:你喜歡的那個部分,是不是眼前這位設計師負責的?例如你看上的是好用的鞋櫃,但他當時只負責挑沙發,那張照片就不能充分證明他的收納規劃能力。
同樣放在作品集裡,負責哪些工作差很多嗎?
差很多。主導設計、協助畫圖與負責現場,各自能證明不同能力;職稱再好聽,也不如把實際工作問清楚。
| 他在前公司實際做了什麼 | 這個案例可以幫你看什麼 | 還需要多問一句 |
|---|---|---|
| 主要由他訪談屋主、規劃空間並確認設計。 | 較能了解他整理需求、安排客廳動線與收納的能力。 | 「哪些決定是你提出的?哪些由主管調整?」 |
| 他依照主管的方向,協助畫圖或設計部分櫃體。 | 可以參考他處理尺寸與細節的經驗。 | 「可以指出你負責的鞋櫃或衣櫃是哪一個嗎?」 |
| 他主要負責現場協調,跟師傅確認做法與進度。 | 可以了解他處理施工問題的經驗。 | 「現場遇過什麼問題?最後怎麼解決?」 |
| 他主要挑選家具、窗簾與燈具。 | 可以參考他的色彩、家具搭配與生活氛圍掌握。 | 「客廳配置和固定櫃子,也是你規劃的嗎?」 |
| 他只說是公司作品,沒有說明自己的參與內容。 | 目前只能看出作品風格,還不足以判斷他的個人能力。 | 「這個案子你實際參與了哪幾個階段?」 |
第一次見面,怎麼問才不會只聽到「都是我做的」?
挑一個跟你家條件接近的案例,請設計師從屋主需求、自己的分工,講到最後怎麼完成。比起一次翻二十張美照,深入聊一個案子更容易看懂他的能力。
照著生活問題問,比考專業術語更有用
假設你家玄關很小,就請他介紹小玄關的案子。不用先懂圖面,也不用問得很厲害。你只要追問「為什麼這樣安排」,就能聽出他的想法是否貼近生活。
- 先問原本的困擾:「這戶屋主最不滿意家裡哪個地方?是鞋子沒地方放,還是進門太擠?」
- 再問他的工作:「你從哪個階段加入?玄關和鞋櫃是你規劃的嗎?」
- 接著問取捨:「為什麼鞋櫃不做滿?是不是要留走路或開門的空間?」
- 最後問完成情況:「完工有照原本設計做嗎?如果有改,是誰提出、怎麼確認的?」
能具體談出問題、選擇與調整過程,是有用的線索,但不等於單靠口述就完成查核。接下來還是要看他能提供哪些適合公開的資料。
除了照片,還能看什麼確認他真的參與過?
可以請設計師提供他有權展示、且已遮掉個人資料的設計過程,例如配置圖、修改前後對照或現場問題紀錄。重點是看資料能不能和他的分工說法對得上,不是要求他交出前公司的完整檔案。
配置圖,就是從上往下看,畫出房間、家具和走道位置的圖。打個比方,照片只能看到沙發很漂亮,配置圖才比較容易說明:為什麼沙發放這裡、旁邊走道夠不夠用、餐桌拉開椅子會不會卡住。
- 如果他負責空間規劃,可以請他用可展示的配置圖,說明修改了什麼,以及修改原因。
- 如果他負責櫃子設計,可以請他說明內部分層、使用方式,以及當時怎麼配合屋主的生活習慣。
- 如果他負責現場協調,可以請他分享適合公開的施工紀錄,說明發現問題後如何處理。
不過,拿不出舊圖面,不代表一定沒做過。有些資料涉及前公司權益或屋主隱私,本來就不適合帶走或公開。這時可以改看他現在的作品,或請他用自行製作的示意圖解釋思路,但不能把示意圖當成舊案參與證明。
照片很漂亮,就代表他可以拿來當自己的作品嗎?
不一定。曾經參與設計,不代表就能自由使用前公司的照片與圖面;展示是否適當,要看資料權利歸屬、契約約定與授權範圍,不能只靠有沒有浮水印判斷。
授權,簡單說就是權利人同意在特定範圍內使用資料。設計成果、攝影照片和屋主的個人資訊,可能涉及不同權益,並不是加一句「前公司作品」就全部處理好了。
你不用變成法律專家。先看作品有沒有清楚交代原公司與個人分工,再問:「這些照片可以用來公開展示或提案嗎?」清楚標示來源是基本資訊,但不等於已取得使用許可。
以前做得好,現在接我的家也會一樣嗎?
不一定。前公司案例能呈現過去的經驗,但你這次裝修的成果,還取決於現在由誰設計、誰施工、誰到現場處理問題。
說真的,照片裡那面漂亮的收納牆,可能除了設計師的規劃,還靠前公司的師傅把細節做好。設計師離職後,配合的人是否相同、工作方式是否改變,都值得確認。換團隊不代表變差,只是不能把以前的條件直接套到現在。
把「你會負責」問成具體的服務
你可以問:「之後跟我討論設計的是你嗎?施工期間誰會到現場?如果衣櫃做錯尺寸,我要找誰?」再把談好的負責人、服務範圍、現場確認方式與問題處理責任寫進契約,不要只停在口頭承諾。
也可以請他提供成立新團隊後的案例。如果目前還沒有完工案,就看現有的設計流程、可公開的進行中資料,以及契約是否清楚。資料少不等於能力差,但你確實需要承擔更多尚未驗證的不確定性。
看完作品後,怎麼判斷要不要繼續談?
如果設計師能說清楚過去分工、合理交代展示資料的來源,也願意把現在的服務責任寫清楚,就值得進一步談。反過來,如果只有美照、沒有具體說明,先別急著付錢。
你可以用同一套問題比較兩到三位設計師,不必只比誰的照片最有氣氛。對第一次裝修的人來說,願意把事情講到你懂,並且能用資料與契約支持說法,比一句「放心交給我」更實在。
- 當分工和現有服務都說得清楚,可以再討論你家的需求、預算範圍與合作方式。
- 當分工清楚,但目前團隊資料不足,可以先補看流程與契約,再決定是否委託。
- 當案例來源或個人參與程度一直說不清楚,可以先比較其他人,不必勉強自己當場下決定。
找設計師,不是在選一張最喜歡的照片,而是在選接下來能和你一起把家做好的人。你透過「設計圈」找合作對象時,也可以帶著這份問題去聊,讓作品集不只好看,還能真正幫你做判斷。
常見問題
- 可以直接打給前公司,確認他有沒有做過這個案子嗎?
- 可以詢問,但前公司不一定方便回答。建議先請設計師提供可供查證的公開資料或合適聯絡窗口;不要要求對方提供屋主個資,也不要把前公司沒有回覆當成造假的證據。
- 設計師只讓我現場看作品,不願意傳照片,是不是有問題?
- 不一定,只供現場觀看可能是為了限制資料流傳。你可以問清楚原因,並請他提供可留存的分工說明與服務內容;但只在現場展示,也不代表一定符合相關授權範圍。
- 我很喜歡他前公司的案子,可以請他直接做一模一樣的嗎?
- 不建議直接照搬,可以改成說明你喜歡哪些地方。像是木頭色調、鞋櫃容量或客廳的開闊感,再依你家的尺寸與生活方式重新規劃;原圖面與設計的使用,也可能涉及權利問題。
- 作品只有電腦畫的圖,沒有完工照片,還能看嗎?
- 能看設計想法,但不能當成完工成果。電腦模擬圖是預先畫出空間可能的樣子,還沒有證明實際施工能做到同樣效果;請設計師清楚區分模擬圖、施工中照片與完工照片。
- 已經付訂金,才發現案例是前公司的,可以要求退費嗎?
- 不一定能退,要看當初的說明、契約內容、付款性質與服務進度。如果你認為對方把前公司團隊成果誤稱為獨立作品,先保留作品頁面、對話、契約與付款紀錄,書面提出疑問;協商不成時,可向消費者服務中心或法律專業人員詢問。

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關於作者:編輯部 - Alice Chen(Plans設計圈 編輯部)
Plans設計圈 編輯部編輯,專注居家風格與軟裝搭配。
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