設計公司會負責完工細清嗎?先問清楚這幾件事,交屋才不會滿屋灰

30 秒重點
設計公司會不會負責完工細清,要看合約與報價單,不能只憑「完工交屋」四個字判斷。完工細清就是裝修收尾時,針對櫃內、窗溝、地板等地方做較仔細的清潔;有些公司包含在報價內,有些協助安排、另外收費,也有些要屋主自己找。簽約前先問清楚誰找人、誰付錢、清哪些地方,以及沒清乾淨由誰處理。
設計公司會負責完工細清嗎?先看有沒有寫進報價
設計公司不一定負責完工細清,實際要以雙方約定為準。報價單若只寫「工程清潔」或「垃圾清運」,也不能直接當成包含全屋細清。
你可以先這樣想:設計師幫你把家做好,跟把每個抽屜、每條窗溝清乾淨,是兩件不同的工作。設計公司可能把清潔一起承接,也可能只是幫你聯絡清潔廠商,兩者的費用與處理責任不一樣。
- 如果細清已包含在裝修報價內,仍要確認清潔範圍,不是寫了「含清潔」就什麼都包。
- 如果設計公司協助安排、另外計費,要確認由誰報價、向誰付款,以及漏清時找誰處理。
- 如果細清需要屋主自行安排,要請設計師提供適合進場的日期,以及地板、櫃體等材料的清潔限制。
粗清跟細清差在哪?垃圾搬走不等於可以入住
粗清主要是處理施工後的垃圾與明顯髒污;細清則會更仔細地清理表面、角落與縫隙。不過,各家對名稱的用法不一定相同,判斷有沒有包含,還是要看實際工作清單。
| 報價上可能看到的名稱 | 通常在處理什麼 | 你要另外問清楚的事 |
|---|---|---|
| 垃圾清運 | 搬走約定範圍內的施工廢料、包材等垃圾。 | 是否包含大型廢料、搬運與合法處理費用,不要直接當成包含室內清潔。 |
| 工程粗清 | 清掉明顯垃圾、初步掃除地面粉塵;拆除地面或櫃體的施工保護材料,有時會另列。 | 是否拆除保護材料,以及拆下來的紙板、膠帶由誰帶走。 |
| 完工細清 | 針對約定的地板、櫃體、玻璃、窗框、衛浴等做仔細清潔。 | 櫃內、抽屜、窗溝、殘膠與高處是否包含,不能只看「全屋」兩個字。 |
| 入住前清潔 | 在家具搬入前後,依需求再做一次除塵與生活空間清潔。 | 是否包含家具、家電,以及搬家後產生的包材與髒污。 |
打個比方,粗清後的客廳可能已經看不到木板邊料,但手摸窗台還是有一層灰。細清就是進一步處理這些地方。不過,細清也不是修繕,玻璃刮傷、磁磚破角,不會多擦幾次就恢復。
報價只寫「含清潔」夠嗎?這些地方最好逐一確認
只寫「含清潔」不夠清楚,最好把清潔位置、包含與不包含的工作,以及漏清後的處理方式寫下來。尤其是櫃內、窗溝與殘膠,最容易出現你以為有、對方卻沒算的落差。
先從你搬進去就會用到的地方問
不需要一開始就列出很專業的規格。想想入住第一天會做什麼:衣服要放衣櫃、鞋子要放鞋櫃、碗盤要進廚房。這些地方能不能直接收東西,就是很好用的確認方向。
- 確認衣櫃、鞋櫃與廚具櫃內是否清潔,抽屜內側與層板底面有沒有包含。
- 確認窗戶清到哪裡,包含室內側玻璃、窗框、窗溝,還是也有可安全施作的外側玻璃。
- 確認衛浴的馬桶、洗手台、淋浴玻璃與地面是否包含,排水孔周邊的施工碎屑由誰處理。
- 確認油漆點、水泥痕與殘膠是否能處理,以及遇到可能傷到材料的污漬時,要先停下來找誰確認。
- 確認現場發現漏清時,多久能提出、由谁安排補清,以及新增施工髒污是否另計。
完工細清要另外付錢嗎?怎麼看報價才不會比錯
完工細清是否另收費,要看原本報價是否已包含;只寫「協助安排」不代表免費。比較費用時,要讓廠商針對同一個空間與清潔範圍估價,實際費用會因屋況、地區、髒污程度與施工難度不同。
有些廠商按坪數計價,坪數就是空間面積的單位;有些則看照片或到現場後,報整案費用。若是按坪計價,記得問是算室內實際清潔面積,還是包含陽台等其他空間,不能只拿買房時看到的總坪數直接乘。
說真的,一間櫃子很少、窗戶好清的家,跟一間整面衣櫃、玻璃隔間又多的家,就算一樣大,清潔工時也可能差很多。與其只問「一坪多少」,更有用的是請對方依照片或現勘提供估價區間,再列出什麼情況會加價。
- 先提供室內面積、房間與衛浴數量,以及櫃體、窗戶和主要髒污的照片。
- 請廠商寫出基本清潔費用、另計工作與最低出工費,並確認是否含稅。
- 確認停車、樓層搬運、特殊設備等費用是否包含,避免當天才追加。
- 若現場需要加做,先確認工作內容與加價金額,再決定是否施作。
細清什麼時候做?驗收前還是家具進場前
完工細清通常適合安排在主要施工與會產生粉塵的修補完成後、大型家具進場前。正式驗收,也就是一起檢查工程是否符合約定,通常可在細清後進行,才比較看得清表面狀況。
最怕的是剛清完,隔天師傅又來鑽孔裝層板。粉塵一落下,鞋櫃、地板又得重擦。所以別只問哪天能清,還要問清完後有哪些人會再進場、會做哪些工作。
- 先和設計師初步檢查工程,把需要切割、打磨或鑽孔的修補盡量處理完。
- 確認施工保護材料已依約拆除,垃圾已清運,而且現場有水、有電,方便清潔人員工作。
- 安排完工細清,結束時一起檢查是否有漏清或異常。
- 再進行正式工程驗收;若仍需修補,事先約定修補後的清潔由誰負責。
- 最後安排家具與家電進場,搬入後再視灰塵與包材情況做局部清潔。
細清完怎麼檢查?不用拿放大鏡,也別只站在門口看
細清完成後,依約定清單檢查地板、櫃內、窗溝與衛浴,發現漏清就當場拍照記錄。清潔驗收和工程驗收要分開看,灰塵是清潔問題,刮傷或設備故障則需要另外釐清原因。
從看得到、摸得到、馬上會用到的位置開始
先打開燈,在自然光下看看玻璃有沒有明顯擦痕、地板角落有沒有積灰。接著打開衣櫃和抽屜,確認內部不是只清外面。若材料允許,可以用乾淨的白色布輕擦窗台或層板,看看是否還有明顯粉塵。
不要只說「感覺不乾淨」。改成「主臥第二層抽屜還有木屑」「客廳窗溝有積灰」,附上照片,對方才知道要補哪裡。清完後若隔了幾天,又有人施工或搬家,髒污原因就比較難分清。
請設計公司安排,還是自己找清潔公司比較好?
如果你最怕協調進場時間,可以優先請設計公司提供清潔安排與報價;如果想自己比較服務範圍,也可以自行找廠商。重點不是誰找比較好,而是出問題時,有沒有清楚的聯絡窗口與責任約定。
由設計公司安排,通常比較方便配合施工進度,也容易確認材料怎麼清。但仍要問清楚:是設計公司承接這項服務,還是單純介紹廠商?不能因為是設計師推薦,就認定所有問題都由設計公司負責。
自己找也沒問題,只是要多做一點交接。請設計師把不能用哪些清潔劑、哪些地方尚未完工、哪些設備不要自行拆卸等資訊留下文字,再提供給清潔廠商。
簽約前,你可以直接問:「請問報價有包含完工細清嗎?櫃內和窗溝有清嗎?如果沒清乾淨,我要找誰補清?」如果正在透過「設計圈」找設計師,也可以把這幾個問題一起帶進第一次討論,不用等到交屋前才臨時找人。
常見問題
- 設計師口頭說會送細清,還需要寫進合約嗎?
- 要,最好把贈送細清的範圍與處理方式寫進合約或附件。若已經簽約,也可以用補充約定或雙方確認的書面訊息留下紀錄,包含誰施作、哪些地方不包含,以及漏清找誰處理。
- 細清做完,就能直接搬進去住嗎?
- 不一定,細清完成不等於室內空氣與設備都已適合入住。入住前還要確認必要工程完成、水電設備可正常使用,並依建材與塗料說明通風;有沒有味道,也不能單獨用來判斷空氣是否安全。
- 清洁時發現玻璃刮傷,到底算誰的?
- 要先釐清刮傷發生的時間與原因,不能只因為清潔完才看到,就直接認定是清潔人員造成。建議施工保護材料拆除後、細清開始前先拍照;發現異常時,再請設計公司與清潔廠商一起確認紀錄及處理方式。
- 我只是局部裝修,也需要整間房子細清嗎?
- 不一定,可以依粉塵擴散情況安排局部或全屋清潔。例如只改一間浴室,也要看看走道、鄰近房間與搬運路線是否落灰。估價時說明家中是否還有人住、家具是否保留,清潔範圍才不容易漏掉。
- 細清沒做好,我可以直接扣裝修尾款嗎?
- 先不要直接自行扣款,應先看合約的付款條件,以及細清是否屬於設計公司的承接範圍。把未完成的位置拍照列明,書面通知對方並協調補清期限;若談不攏,可向所在地消費者服務中心諮詢,再決定後續處理。

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關於作者:編輯部 - Alice Chen(Plans設計圈 編輯部)
Plans設計圈 編輯部編輯,專注居家風格與軟裝搭配。
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