老屋裝修廠商倒閉怎麼辦？先保住現場與證據，再找人接手

先別急著找人接手，今天先把現場顧好

現在最重要的不是趕進度，而是別讓損失繼續變大。老屋拆到一半，可能有外露電線、沒封好的水管，或拆除後還沒確認安全的牆面。先拍照保留現況；遇到漏水、漏電疑慮，請合格的水電人員處理，不要自己碰線或隨便送電。

• 先聯絡大樓管理室，說明工程暫停，確認施工人員進出、公共區域保護及廢棄物堆放怎麼處理。
• 把家中鑰匙、門禁卡交給過誰記下來，與管理室討論後續進出管制，避免不明人員自行進場。
• 若需要緊急止漏或排除用電危險，請師傅留下處理前後的照片、工作內容與收據，方便日後說明這筆支出。

錢付了多少、工程做到哪，先整理成一份紀錄

追款和找人接手，都需要同一件事：說清楚現在到底剩下什麼。你不用懂施工，只要先把合約、報價單、追加工程紀錄、匯款資料和對話集中存好。不要只留在手機裡，最好再備份一份。

拍照時，照房間拍，比只拍壞掉的地方更好用

可以從玄關一路拍到客廳、廚房、浴室，每個空間先拍全景，再拍細節。例如浴室牆面拆了多少、水管露在哪裡、磁磚還剩幾箱。照片搭配日期與簡短說明，之後新師傅或法律專業人員才比較容易看懂。

• 把每筆付款的日期、金額、收款人及付款原因列出來，現金付款也找找有沒有收據或對方確認收款的訊息。
• 把廠商承諾的完工日期、停工時間及最後一次回覆整理出來，對話盡量保留前後文。
• 向原廠商索取設計圖、施工圖與管線照片；施工圖就是讓師傅知道尺寸、材料和做法的圖，不只是漂亮的空間示意圖。

先確認是倒閉、停工，還是失聯，別只聽一句話就解約

對方說「公司不做了」，不代表合約就自動結束，也不代表一定拿不回錢。先看合約上的承包者是公司、商號還是個人，再核對收款對象。可以查詢經濟部商工登記公示資料，但登記仍在，不代表對方還有正常施工或還款能力。

要結束合作，先把通知和合約處理好

先別只傳一句「你不用來了」，就讓新團隊全面拆改。原契約還沒處理清楚，之後可能連誰該負責、尾款要不要付都吵不完。先看合約怎麼約定停工、延誤與結束合作；是否要先催告，也就是正式要求對方在合理期限內履行，要依約定與實際情況判斷。

正式通知要寫具體，不只是表達生氣

通知可以寫明雙方身分、工程地址、目前停工情況、你要求對方處理的事情，以及回覆或履行期限。需要寄存證信函時，可以把它想成透過郵局保留通知內容與寄送紀錄的方法；它不是法院判決，也不會寄了就自動拿回錢。

已付的裝修款能拿回嗎？先算清楚，再選追款方式

有機會主張返還款項或賠償，但不是付了多少就一定能全額拿回。通常要先釐清付款金額、已完成且可使用的工程價值，以及有瑕疵或未完成的部分。最後能收回多少，也會受對方是否還有財產影響。

打個比方，你已付了廚房櫃體的款項，現場卻只有幾片板材。不能只聽對方說「材料都訂了」，也不能直接把所有板材當成毫無價值。要核對訂單、材料歸屬、是否符合約定，以及接手團隊能不能使用。

1. 先整理你主張的款項與理由，將未完成工程、瑕疵修復及其他損失分開，附上照片與付款證據。
2. 可以向地方政府消費者服務中心詢問申訴方式，或撥打 1950 消費者服務專線了解管道；是否適用消費爭議處理，仍要看實際交易關係。
3. 雙方還能協商時，可評估調解，也就是由第三方協助談出處理方案。若無法解決，再請法律專業評估支付命令或民事訴訟等方式；支付命令是向法院聲請要求對方給付金錢的程序，但對方提出異議後，可能需要進一步處理。
4. 若對方已進入破產程序，應依通知辦理債權申報，也就是向程序中登記對方欠你的款項，不要錯過期限。

說真的，拿到有利的法律結果，也不一定代表錢會立刻回來。如果擔心對方移轉財產，可以請律師評估假扣押；這是為了保全將來追款而暫時限制財產處分的程序，有聲請條件，也可能需要提供擔保。

新廠商怎麼接手？先買檢查，不要急著買完工承諾

接手工程的第一步，是現場檢查和清點，不是直接報一個「全部做到好」的總價。老屋最怕的是看不見的問題，例如已經藏進牆裡的電線，或浴室地面下的防水層。新團隊如果沒確認就接著做，日後漏水可能很難分清楚是哪一段出問題。

請新廠商把報價分成三筆，你才看得懂

第一筆是保留現有成果後，繼續完成的工程。第二筆是檢查與測試，例如確認管線狀況、防水是否有問題。第三筆才是拆除重做。哪些費用已確定、哪些要拆開後才能估，也要先寫清楚。接手費用會因屋況與地區不同，並受到原施工品質、圖面完整度及重做範圍影響，不適合只拿每坪單價比較。

• 請新廠商在報價上註明哪些舊工程會保留、哪些需要修復，以及哪些部分目前還無法確認。
• 把新舊工程的保固範圍寫清楚；保固就是約定在一定期間內，哪些施工問題由誰負責處理，不要只接受口頭說「有問題再找我」。
• 重新訂定分階段付款方式，每一階段完成並確認後再付款；確認工程是否符合約定，就是常說的驗收。
• 如果原工程品質有爭議，全面拆除前先諮詢是否需要專業鑑定或證據保全，也就是透過專業或法律方式留下日後可用的證據，以免拆完後無法釐清責任。

下一份合約，把「出事怎麼辦」也寫進去

重新找團隊時，別只看能不能快點入住。先確認簽約與收款對象是否一致，若不一致，要有清楚的書面說明。再把施工範圍、付款節點、停工處理、圖面交付與保固責任寫進合約。這些不能保證廠商永遠不出狀況，但能讓你出事時比較有依據。

你可以先做一份簡單的接手資料：現場照片、原報價、付款紀錄、尚未完成的工程，以及希望入住的時間。向新團隊詢問，或透過「Plans設計圈」尋找適合的設計團隊時，都能用這份資料說明需求。先把法律與工程問題分開處理，不用因為著急，就一次答應所有追加費用。