設計圈

裝修合約附圖和報價單哪個優先?簽約前先把「做什麼、收多少」說清楚

編輯部 - Sarah Lin編輯部 - Sarah Lin約 8 分鐘閱讀
明亮木質餐桌上擺放著裝修合約附圖、報價單表格、比例尺與捲尺

30 秒重點

裝修合約附圖和報價單沒有一律適用的優先順序,要先看合約是否約定文件衝突時以哪份為準,以及哪些版本已納入雙方約定。沒寫清楚時,不能直接認定「圖上有就包含」或「報價沒列就不做」,還要一起看合約內容、討論紀錄與雙方真正談好的工程範圍。最安全的做法,是簽約前把矛盾處改成一致;施工後才發現,就先確認差異、費用與工期,再書面決定怎麼做。

裝修合約附圖和報價單哪個優先?先找合約這一段

先看合約有沒有寫「文件優先順序」,也就是不同文件說法不一樣時,要先依哪份判斷。若沒有約定,就需要把相關文件與協商過程一起看,不能只憑文件名稱決定誰比較大。

你可以先這樣想:合約附圖,是跟著合約一起約定的設計圖,通常用來說明櫃子在哪裡、尺寸多少、要怎麼做;報價單則多半列出工程項目、數量、材料與金額。兩份文件可能互相補充,也可能真的打架。

例如,圖面畫了客廳電視櫃,報價單只寫「客廳櫃體一式」,這不一定是矛盾,而是範圍不夠清楚。但圖面指定木皮,報價單卻寫美耐板,就需要確認。木皮是薄木片貼面;美耐板則是另一種常見的裝飾板材,兩者不能直接當成同一種材料。

  • 先找「附件效力」「文件牴觸」或「優先順序」等文字,確認合約有沒有處理文件衝突。
  • 再核對附件清單,確認圖號、圖面日期與報價單版本,是否就是你最後談好的那一份。
  • 若合約寫了優先順序,仍要看條款是否有效、是否適用這次爭議,以及雙方後來有沒有另作約定。

圖上有、報價沒寫,就是免費包含嗎?

不一定。圖上出現的東西,可能是約定施作項目,也可能只是配置示意;報價單漏列,也不代表廠商一定可以事後加價。要一起確認圖面用途、承包範圍與計價方式。

打個比方,客廳的立體示意圖畫了沙發、落地燈和窗簾,不代表這些都由裝修公司提供。但如果施工圖已標明玄關鞋櫃的尺寸、板材,雙方也談好整組製作,就不能只因為報價少了一行,直接認定鞋櫃不在合約內。

遇到的情況不能直接下的結論先核對什麼
圖面有鞋櫃,報價單沒有獨立列項不能直接認定免費包含,也不能直接認定一定追加鞋櫃是否已包含在其他櫃體項目,以及合約承包範圍
圖面與報價單寫了不同板材不能直接選比較便宜或比較貴的那一種文件優先約定、確認版本與材料選定紀錄
報價列了插座,圖面卻沒有標位置不能直接當作不用做,也不宜任由現場決定插座數量、位置與迴路安排;迴路就是電力分路供應的配置
新版圖面增加一座衣櫃,報價仍是舊版不能只憑圖面日期較新,就認定價格已包含雙方是否同意增加衣櫃,以及價格與工期是否一起確認
立體示意圖出現家具與家電不能認定畫出來的東西全部都會交付家具家電是否列入供應範圍,還是由屋主自行購買

另外也要問清楚怎麼算錢。「總價承攬」是以談好的工作範圍約定整體價格;「實作實算」則是依約定單價和實際完成數量結算。兩種方式都要先把範圍說清楚,不是寫了總價就什麼都包,也不是實作實算就能任意加項目。

簽約前怎麼核對,才不會做到一半才發現?

最實用的方法,是拿最終圖面逐個空間對報價,再把「有包含、沒包含、還沒決定」寫清楚。不要只看最後總金額,先確認你以為會完成的東西,文件裡都有交代。

不用一次看懂整套圖。先從每天會用到的玄關、客廳、廚房、臥室開始。看到鞋櫃,就問鞋櫃做到哪裡;看到床邊插座,就問數量和位置。這樣比從第一頁硬讀到最後一頁更容易抓出落差。

  1. 請設計師提供預計納入合約的圖面與報價單,標出日期、版本和頁數,避免拿錯檔案核對。
  2. 逐個空間確認尺寸、數量與材料,並請對方指出各自對應的報價項目。
  3. 把屋主自購、不施作與尚未選定的項目分開寫,例如冷氣由屋主另找廠商,裝修方只負責哪些配合工作。
  4. 遇到「一式」或「依現場」這類寫法,補上具體範圍、計價方式與確認程序。
  5. 修正後再核對總金額,並讓雙方確認同一套文件,避免圖改了、報價卻沒更新。

「一式」不是不能寫,而是不能只剩這兩個字

「一式」通常表示整組或整項計價,本身不是問題。問題是你以為鞋櫃包含抽屜、燈條和穿鞋椅,對方卻只算基本櫃體。可以請對方寫成「玄關鞋櫃一式,尺寸依指定圖號,含哪些配件、不含哪些設備」,讓內容有地方可以查。

合約怎麼寫,才能處理圖面和報價不一致?

合約至少要交代三件事:哪些文件算數、衝突時怎麼處理,以及變更要怎麼確認。比起只寫「一切依圖施工」,把尺寸、材料、數量與費用的核對方式講清楚,更能減少爭議。

你不必自己硬寫法律條文。可以先把下面這些需求交給設計師或施工方討論;金額較大、工程複雜,或雙方對責任有分歧時,再請法律專業人士協助檢視。

  • 附件要能辨識,例如寫明圖面名稱、圖號、版本日期,以及報價單編號和頁數。
  • 文件不一致時,要有確認程序,例如先提出差異、由雙方書面確認,再施作有爭議的部分。
  • 若約定某份文件優先,要說清楚適用範圍,不能用一句「報價單優先」就期待所有問題都解決。
  • 工程變更要記錄改了什麼、增加或減少多少費用、工期是否調整,以及由誰確認。

已經開工才發現不一致,現在該怎麼辦?

先通知契約上的負責窗口,請對方確認差異,並協調暫緩有爭議、做下去難以回復的部分。接著把原約定、處理方案、費用與工期寫清楚,不要只在現場口頭說一句「那就改吧」。

例如衣櫃還沒下料,先確認板材比較容易;等板子裁好才改,可能就會產生材料與重做費用。但費用該由誰負擔,仍要看原約定、錯誤原因及責任,不能一律算在屋主頭上。

  1. 拍下現場狀況,保存相關圖面、報價單、對話與施工進度,避免後來只剩記憶。
  2. 把差異具體寫出來,例如「圖號某頁標示木皮,報價某項寫美耐板」,不要只說「跟想的不一樣」。
  3. 請契約上的負責人說明原本包含什麼,以及這次屬於原約定的履行、錯誤修正,還是屋主新增需求。
  4. 將最後方案整理成工程變更單,也就是記錄修改內容與費用工期的文件,經雙方確認後再進行。

若對方堅持先做再談錢,或雙方已經談不攏,可以尋求地方政府消費者服務中心協助。是否停工、拒付或終止合約,可能牽涉違約責任,不建議只憑網路文章就直接採取行動。

驗收時要拿哪一份文件來比對?

驗收要看有效的合約文件,加上雙方後來確認的變更紀錄,不是只拿最早的報價單或日期最新的圖。驗收就是逐項確認實際完成的工程,是否符合約定。

假設原本鞋櫃有四片門,後來雙方確認改成三片門加開放格,驗收就要核對這次變更。但如果施工方只是自己更新圖面,沒有取得雙方同意,不能單憑「這張比較新」就當作驗收依據。

建議保留一份「最終確認文件清單」,把圖面、報價與變更紀錄串起來。舊版不要刪除,可以標註已被哪份新約定取代。這樣檢查客廳櫃子、臥室插座或廚房設備時,才知道每一項要對哪份文件。

說真的,第一次裝修不需要一開始就讀懂所有細節。先記住一件事:看到兩份文件說法不同,就在簽約或施工前問清楚、改一致。透過「設計圈」尋找設計師時,也可以把附件版本管理、報價範圍與變更確認方式,列為第一次洽談要問的問題。

常見問題

報價單有簽名,圖面沒簽名,圖面就不算數嗎?
不一定,圖面沒簽名不代表完全沒有拘束力。還要看合約是否明確納入該圖面、能否辨識版本,以及有沒有雙方確認的往來紀錄。不過,為了減少舉證爭議,簽約前最好把附件版本列清楚並取得雙方確認。
設計師在 LINE 說「有包含」,可以當證據嗎?
可以作為證據,但不代表一句話就能解決所有爭議。要看說話的人是否有權代表契約方、前後文在談哪個項目,以及內容是否明確。請保存完整對話與原始檔案,再把重要承諾補進報價或書面確認紀錄。
合約寫「以現場為準」,廠商就能自己改尺寸嗎?
不能直接這樣理解,這句話不等於授權廠商任意修改。現場確實可能因牆面或管線位置需要調整,但仍要看合約約定;若影響衣櫃容量、動線、材料或費用,更應先說明並取得確認。
設計和施工找不同公司,施工方一定要照設計圖做嗎?
要看施工合約有沒有把那套設計圖納入約定,不能只因屋主交過圖,就認定所有內容都已包含。施工簽約前應確認圖面版本、承包範圍,以及設計圖有疑問時由誰釐清。設計方後來改圖,也要同步確認施工方是否接受,以及是否影響價格和工期。
設計圈

設計圈是免費的設計公司媒合服務。回答幾個問題,Amy 就幫你整理裝修需求,並從全台設計公司中篩選最適合的 1~3 家推薦給你——屋主全程免費、不用一家一家問。

回到首頁,認識設計圈
編輯部 - Sarah Lin 頭像

關於作者:編輯部 - Sarah Lin(Plans設計圈 編輯部)

Plans設計圈 編輯部編輯,專注住宅裝修預算與流程解析。

想先看看你家附近有哪些設計公司?可以從台灣設計師推薦依縣市、行政區瀏覽各地的室內設計公司。

延伸閱讀